ReservierungWichtige Fragen zur Reservierung
Wie gebe ich eine Reservierung ab? Eine Reservierung erfolgt ausschliesslich online direkt über unsere Webseite. Um eine Reservierung einzugeben, muss man seine persönlichen Daten (Vor- und Nachname, Telefonnummer, Wohnsitz, Geburtsdatum und eMail-Adresse) bereitstellen, ebenso die geplanten Reisedaten (Anreise und Abreise) sowie die gewünschte Personenanzahl. Folgen Sie einfach den Buchungsschritten nachdem Sie den Button Reservieren auf der Seite Ihres gewünschten Objekts geklickt haben. Ist die Reservierung verbindlich? Die Reservierung ist erst dann verbindlich, wenn die Banküberweisung der Anzahlung bei uns eingegangen ist. Bis 48 Stunden nach Abgabe der Reservierung ist die gewählte Unterkunft auf Ihren Namen reserviert. Sollte bis dahin keine Rückmeldung über die getätigte Anzahlung erfolgt sein, geben wir den für Sie blockierten Zeitraum wieder frei. Wer ist mein Vertragspartner? Der Vertrag wird über die Firma Travelmate Ltd. im Sinne eines Vermittlers direkt zwischen dem Besitzer der Unterkunft und dem Kunden geschlossen. Was passiert, wenn ich irrtümlich eine Reservierung mit falschen Daten abgegeben habe? In diesem Fall senden Sie uns eine Nachricht über unser Kontaktformular mit den korrigierten Buchungsdaten. Kann ich unverbindliche Angebote anfordern, ohne schon eine Buchung abzugeben? Selbstverständlich! Aus unserem breiten Unterkunftsangebot schlagen wir Ihnen gerne die Optionen vor, die Ihre Anforderungen am besten erfüllen. Ihre Anforderungen können Sie uns jederzeit über das Kontaktformular mitteilen. Was kann ich tun, wenn ich keine Antwort auf meine Anfrage erhalte? Wenn Sie nicht innerhalb von 24 Stunden Antwort auf Ihre Anfrage erhalten, bitten wir Sie, uns nochmals per eMail (service@GoTaormina.com) zu kontaktieren. Wir werden uns umgehend um Ihre Anfrage kümmern. |
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